MAATREGELEN OMTRENT CORONAVIRUS

Gepubliceerd op 25 november 2020

Deze bijzondere tijden vragen enkele aanpassingen in de omgang met elkaar. Maar verder zijn wij geopend zoals u gewend bent en u kunt gewoon blijven bestellen. Wel lopen onze levertijden met ongeveer 14 WERKdagen op.

Hygiene
Uiteraard besteden wij extra aandacht aan hygiëne. Wij vragen hierbij ook uw medewerking voor onze en uw eigen gezondheid: 

  • Onze chauffeurs dragen mondkapjes, gebruiken desinfecterende doekjes en wassen hun handen zo vaak mogelijk;
  • Wij proberen het glas zoveel mogelijk contactloos te bezorgen;
  • Er wordt niet meer getekend voor de leveringen, maar een foto gemaakt als bewijs;
  • Wij vragen om direct contact met onze chauffeurs te vermijden;
  • Waar mogelijk laten onze chauffeurs uw bestelling bij u achter. Zorg ervoor dat er een plek is vrijgemaakt om het glas neer te zetten. Bijvoorbeeld
    onder de carport of elders bij het huis;
  • Komt u glas afhalen? Dan vermijden wij ook direct contact. U moet, net als normaal, zelf uw glas inladen;
  • Heeft u klachten en/of wilt u geen risico lopen? Meld dit dan via info@glaskoning.nl en dan maken wij een nieuwe bezorgafspraak.
    NB. Bij zware ruiten > 1,5 m2 is er wel hulp nodig. Het glas moet dan samen van de bus getild worden. Het is onvermijdelijk dat u dan dicht bij elkaar in de buurt komt. Mocht u hier bezwaar tegen hebben, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice om de bezorgafspraak te verplaatsen. 

Neem verder de standaard instructies in acht die u ontvangt in de mail tegelijk met de leverdatum of het afhaalbericht. 

Bedankt voor uw begrip! 

Glaskoning.be